propisi

Ovim propisima internetske trgovine utvrđena su pravila za rad internetske trgovine koja se pod internetom pod nazivom „Moi Mili“ vodi pod nazivom „Moi Mili“. www.moimili.net, i uvjete za zaključivanje i provođenje ugovora o prodaji robe s kupcima, putem trgovine. Ovi propisi postaju dio ugovora sklopljenog između Prodavatelja i Kupca.

Bez obzira na kupovinu izvršenu putem internetske trgovine, Kupac ima pravo prije stavljanja narudžbe s Prodavateljem pregovarati o svim odredbama ugovora, uključujući one koje mijenjaju odredbe sljedećih propisa. Ti bi se pregovori trebali voditi putem e-maila ili u pisanom obliku i usmjeriti na adresu dostavljača: Moi Mili Klaudia Wcisło sa sjedištem u Varšavi, Bronowska ulica 7D, 03-995 Varšava. U slučaju odustajanja kupca od mogućnosti sklapanja ugovora putem individualnih pregovora, primjenjuju se sljedeći propisi i važeći zakon.

1. INFORMACIJE O ONLINE TRGOVINI

1.1. Internet trgovina koja radi na www.moimili.net je u vlasništvu Klaudia Wcisło koja vodi poslovne aktivnosti pod tvrtkom Moi Mili Klaudia Wcisło sa sjedištem u Varšavi, ulica Bronowska 7D, 03-995 Varšava, upisana u Centralni registar privrednih aktivnosti koji vodi ministar ekonomije, sa NIP brojem 9930439924, REGON 146627846, u daljnjem tekstu: "Prodavač".

1.2. Podaci o trgovini:
Bankovni račun:
Alior Bank 98 2490 0005 0000 4530 8923 8415

Spremite podatke prepiske:
Mili Mili Klaudia Wcisło
ul. Bronowska 7D
03-995 Warszawa
e-mail:
moimili.info@gmail.com
kontakt telefon: + 881 543 398

2. RJEČNIK
Izrazi navedeni u nastavku imaju značenja navedena u Uredbama:

„Kupac“ - označava kupca prodavaonice, tj. Fizičku osobu s punom poslovnom sposobnošću, pravnu osobu ili organizacijsku jedinicu koja nije pravna osoba, a koja zakonom dodjeljuje pravnu sposobnost, koja zaključuje ugovor o prodaji robe s Prodavačem u svrhu koja nije izravno povezana s njegovom poslovnom djelatnošću ili profesionalni, odnosno da zadovolji vlastite potrebe;

"Propisi "- znače ove odredbe internetske trgovine" Moi Mili "u vlasništvu Prodavatelja;
"Prodavač" - ima značenje određeno u točki 1.1;
"Prodavnica" - znači internetska trgovina "Moi Mili" u vlasništvu Prodavca, koja posluje u
www.moimili.net prodaje robe kupcima.
„Dokaz o kupnji“ - faktura, račun ili potvrda izdana u skladu sa Zakonom o porezu na robu i usluge 11 ožujka 2004 godine, s izmjenama i dopunskim zakonima.

3. PONUDA PONUDE

3.1. Prodavač prodaje robu putem interneta svakodnevno - ispunjavanjem obrasca na web stranici trgovine, putem e-maila na: www.moimili.net i telefonom na + 48 881 543 398 u satima 8-16. Uvjet podnošenja narudžbe putem interneta je pravilno popunjavanje obrasca narudžbe s podacima o adresi i plaćanje u skladu s ovim Pravilima.

3.2. Nazivi i marke proizvođača su prava intelektualnog vlasništva njihovih vlasnika i u trgovini su predstavljeni samo u informativne svrhe. Predstavljeni proizvodi i informacije o njima, uključujući cjenike, fotografije i slike robe, ne predstavljaju oglas ili ponudu u smislu zakona, već su samo komercijalni podaci o robi i mogu se malo razlikovati od stvarnog stanja.

3.3. Količina i vrsta robe koja se nudi u Trgovini su promjenjiva i podliježu stalnom ažuriranju.

3.4. Broj roba obuhvaćenih bilo kojom promocijom u Trgovini je ograničen. Njihova prodaja provodi se na temelju naloga koji je trgovina potvrdila, a zalihe traju.

4. CIJENE ROBE

4.1. Cijena svih vidljivih na web stranici internetske trgovine www.moimili.net roba je bruto cijena (tj. uključuje PDV) i izražena je u poljskim zlotama. U cijene robe nisu uračunati troškovi dostave koji su utvrđeni prema zasebnom cjeniku isporuke.

4.2 Cijene koje se pojavljuju na web mjestu trgovine www.moimili.net , kao i opisi robe predstavljaju samo komercijalne informacije, a ne ponudu u smislu Građanskog zakonika. Vezivanje - za potrebe zaključivanja određenog ugovora - dobijaju tek čim Prodavac potvrdi prihvaćanje narudžbe za izvršenje.

4.3 Cijena navedena za svaki proizvod vrijedi do isteka zaliha. Prodavnica zadržava pravo promjene cijena robe u ponudi, uvođenja nove robe u ponudu trgovine, provođenja i otkazivanja promotivnih kampanja na stranicama trgovine ili ih unositi promjene. Promjena cijene robe ne utječe na narudžbe prihvaćene za implementaciju i potvrđene.

5. ZAKLJUČAK UGOVORA I PROVEDBA UGOVORA

5.1. Postupak naručivanja započinje klikom na gumb "dodaj u košaricu" pored odabranog proizvoda. Kupac, nakon konačnog odabira robe koju namjerava kupiti, klikne na gumb "naruči". Zatim se od Kupca traži da navede adresu e-pošte, izbor načina isporuke i vrstu plaćanja. Nakon popunjavanja potrebnih podataka, Kupac klikne gumb "nastavi". Od kupca se traži da navede adresu na koju naručena roba treba biti dostavljena.

5.2. Prije konačne narudžbe, Kupac može pročitati podatke o poslanoj narudžbi, što između ostalog uključuje izračunavanje naručene robe, njihove jedinične i ukupne cijene, vrijednosti eventualnih popusta i troškova isporuke. Nakon popunjavanja podataka potrebnih za otpremu naručene robe, Kupac klikne gumb "narudžba".

5.3. Klikom na gumb "narudžba", Kupac podnosi Prodavaču ponudu za kupnju robe koja je navedena u narudžbi, pod uvjetima navedenim u njoj i proizašlim iz Pravilnika ("naručivanje", "poslata narudžba"). Narudžba se smatra valjanom i obvezujućom ponudom za kupnju robe od strane Kupca samo ako je Kupac ispravno ispunio Kupac i poslao Prodavaču pomoću sistema i mehanizama sadržanih na stranicama Trgovine, klikom na gumb "narudžba", osim ako zakon ne predviđa drugačije. Davanje narudžbe nije isto što i njegov prodavac prihvata.

5.4. Nakon klika na gumb "narudžba", Prodavatelj će generirati podatke o detaljima narudžbe, koji će biti poslani na Kupčev e-mail adresu navedenu u obrascu za narudžbu ("sažetak poruke narudžbe", "sažetak narudžbe"). Slanje od strane Prodavatelja podataka o detaljima narudžbe ne predstavlja zaključivanje ugovora, već ima svrhu samo da obavijesti Kupca da je narudžba stigla do Prodavaonice.

5.5. Sažetak poruke naloga također sadrži zahtjev za plaćanje iznosa (cijena robe i troškovi isporuke) koji je posljedica poslane narudžbe. Kupac se obavezuje da će platiti iznos novca u vezi s narudžbom, pod uslovima i u rokovima koji proizilaze iz ovih Pravila.

5.6. Nakon izvršene uplate od strane Kupca, Prodavatelj obavještava Kupca putem e-maila o prihvaćanju narudžbe za izvršenje. Ugovor o prodaji zaključuje se kad Kupac primi poruku Prodavca kojom potvrđuje prihvaćanje narudžbe postavljene za izvršenje. Uslov prihvatanja narudžbe je dostupnost proizvoda u skladištu Trgovine.

5.7. Prodavatelj zadržava pravo provjeriti narudžbu u slučajevima razumne sumnje (npr. Unošenje nepostojeće adrese za dostavu) i u slučaju da Kupac ne poštuje odredbe ovih Pravila. U slučaju gore navedenih situacija, Prodavatelj može odustati od ugovora, o čemu će Kupac biti obaviješten putem e-maila.

5.8. Za narudžbu je potrebno naručiti sljedeće podatke: ime i prezime, (naziv tvrtke, porezni identifikacijski broj), adresu za dostavu, e-mail adresu i telefonski broj koji omogućuju provjeru poslane narudžbe.

5.9. Prije potvrde prihvaćanja narudžbe od strane Prodavatelja, Kupac može poslati ispravku narudžbe putem e-maila na sljedeću adresu: moimili.info@gmail.com, a za njegovu valjanost, takva ispravka mora biti odobrena od strane Prodavatelja putem e-maila. Ovo ne utječe na Kupčeva prava koja proizlaze iz odustajanja.

5.10. Kupljeni predmet ugovora šalje se, zajedno s prodajnim dokumentom koji je odabrao Kupac, vrsta isporuke koju je Kupac odabrao do mjesta isporuke koje je Kupac naznačio u narudžbi.
5.11 Nakon slanja narudžbe Kupcu, Store će generirati e-mail (ako je moguće) s informacijama o pošiljci.

6. DOSTAVA I DOSTAVA ROBE

6.1. Prodavač vrši narudžbe širom svijeta dostavljanjem kurirskom ili poljskom poštom.

6.2. Dostava robe vrši se po izboru Kupca redoslijedom koji je postavljen putem;

a) Poljska pošta ili kurirska kompanija,
b) Ličnim preuzimanjem po dogovoru telefonom ili e-mailom.

6.3. Troškove slanja snosi Kupac koji je informiran o ukupnim troškovima dostave prije slanja narudžbe. Sažetak narudžbe koji sadrži podatke o narudžbi i troškovima isporuke također će se kupcu poslati e-mailom, nakon slanja narudžbe, na adresu navedenu u obrascu narudžbe.

6.4. Kupac treba da provjeri stanje paketa za vrijeme prijema u prisustvu radnika kurirske kompanije ili Poczta Polska. U slučaju oštećenja paketa, Kupac je dužan prijaviti ovu činjenicu kuriru i sastaviti izvještaj o reklamaciji te o tome obavijestiti Prodavnicu.

6.5. Troškove isporuke u inostranstvu određuje kupac i prodavac pojedinačno putem elektroničke pošte, prema tarifi kurirske kompanije.

6.6. Prodavac ne dostavlja gotovinu prilikom dostave.

7. VRIJEME ZA OBRADU NARUDŽBE

7.1. Vrijeme obrade narudžbe znači vrijeme potrebno za pripremu narudžbe za otpremu. Prodavatelj se obavezuje da će uložiti sve napore kako bi osigurao da dostigne najviše 3-5 radnih dana od trenutka primanja iznosa za narudžbu na bankovni račun Prodavatelja.

7.2. Narudžbe poslate u subotu ili nedjelju ili državne praznike vrše se unutar 3-5 radnih dana od prvog radnog dana, ali isključujući kasnije državne praznike.

7.3. Prodavac zadržava pravo suspenzijea obavljati isporuke iz Trgovine na određeno vrijeme, a za svaki je slučaj unaprijed navedeno na web stranici www.moimili.net. Narudžbe se neće obrađivati ​​unutar tako određenog roka, a rok za izvršenje naloga naveden u točki 7.1 automatski se produžava i započinje s radom prvog radnog dana nakon navedenog roka.

8. PLAĆANJE

8.1. Način plaćanja odabire Kupac odvojeno za svaku narudžbu.

8.2. Kupac može odabrati opciju plaćanja prilikom slanja narudžbe iz sljedećih načina plaćanja:

a) putem sigurnog online platnog sistema PayPal ili tPay

b) Prenos na bankovni račun.

8.3. Kupac nije moguće izvršiti plaćanje slanjem gotovine ili čeka.

8.4. U slučaju prijenosa na poljski bankovni račun (plaćanje unaprijed), cjelokupni iznos naveden u e-mailu koji potvrđuje postavljanje narudžbe u Trgovini trebao bi se prenijeti u roku od 5 radnih dana od dana slanja Kupca poruke koja sažima narudžbu iz točke 5.4 gore, na račun Spremite bankovne podatke, zajedno sa naslovom transfera, što je ujedno i broj naloga. Plaćanje se smatra izvršenim u trenutku kreditiranja bankovnog računa Trgovine. U navedenom roku naručena roba pokriva se rezervacijom.

8.5. Ako prijenos nije izvršen u gore navedenom roku, smatrat će se da nije narudžba i da Ponuda kupca ističe, što rezultira otkazivanjem narudžbe, a rezervacija istječe.

8.6. Prodavac potvrđuje primanje uplate za narudžbu putem e-maila.

8.7. U izuzetnim okolnostima moguće je produžiti rok plaćanja, ali za njegovu važnost potrebno je da Prodavatelj prihvati takav novi rok e-poštom.

8.8. Ako Kupac želi primiti fakturu, stavljanjem narudžbe u Trgovinu pristaje izdati i slati elektroničkim putem na e-mail adresu koju mu je osigurao, fakture, duplikate tih računa i njihove ispravke, u skladu s Uredbom ministra financija 20 prosinca 2012 u o slanju računa u elektroničkom obliku, pravila o njihovom skladištenju i postupak njihovog stavljanja na raspolaganje poreznom tijelu ili organu fiskalne kontrole (Časopis za zakone 2010, točka 1528).

9. MOGUĆNOST ŠTEDNJE, PREGLED TEKSTA UGOVORA.

9.1. Ovi se propisi mogu naći na web lokaciji prodavaonice na www.moimili.net / stranica / propisi.

9.2. Pored toga, pomoću funkcije dostupne u web pretraživaču, Pravilnik možete ispisati i spremiti u obliku dokumenta.

9.3. Podaci poslane narudžbe mogu se dodatno arhivirati: preuzimanjem Pravilnika i spremanjem podataka prikupljenih na posljednjoj stranici narudžbe postavljene u Trgovini pomoću funkcija dostupnih u pretraživaču ili spremanjem podataka sadržanih u informacijama o detaljima narudžbe poslanim na adresu e-pošte koju je dao kupac.

10. ODLAZAK IZ UGOVORA

10.1. Sukladno Zakonu 30 iz svibnja o 2014-u o pravima potrošača (Journal of Laws of 24 June 2014), potrošač (fizička osoba koja obavlja pravnu transakciju s poduzetnikom koji nije izravno povezan s njegovom poslovnom ili profesionalnom djelatnošću), koji je zaključio ugovor na daljinu ili izvan poslovnih prostora ima pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga i bez troškova, osim troškova navedenih u čl. 33, art. 34 odeljak 2 i umjetnost. 35 Zakona 30 iz maja 2014 o pravima potrošača.

10.2. Rok za odustajanje od ugovora ističe nakon isteka 14 dana od datuma isporuke.

10.3. Da bi iskoristio pravo na odustanku, Kupac koji je potrošač trebao bi obavijestiti Prodavatelja, navodeći njegovo ime, punu poštansku adresu i, ako je dostupan, broj telefona, faksa i e-mail adrese, o svojoj odluci da odustane od ugovora nedvosmislenom izjavom pismenim putem. Kupac može koristiti obrazac za povlačenje modela, koji je Prilog 2 Zakona o 30-u od maja 2014 o pravima potrošača, ali nije obvezan. Kupac također može ispuniti i predati obrazac za povlačenje dostupan na web lokaciji Prodavatelja www.moimili.net. Ako Kupac koristi ovu opciju, Prodavac će odmah poslati e-mail potvrdu o primanju informacija o odustajanju od ugovora na adresu koju mu je pružio Kupac. Za ispunjenje roka za odustajanje od ugovora dovoljno je poslati informacije u vezi sa ostvarivanjem prava na odustajanje od ugovora prije isteka roka za povlačenje iz ugovora.

10.4. U slučaju odustajanja od ugovora, ugovor se smatra nevažećim i Prodavatelj vraća Kupcu koji je potrošač sva plaćanja primljena od Kupca, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz načina isporuke koji je Kupac odabrao, a koji nije najjeftiniji uobičajeni način isporuke koji nudi Prodavac) , odmah iu svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je Prodavatelj primio informacije o ostvarivanju prava na odustajanje od strane Kupca. Prodavatelj će vratiti uplatu koristeći iste načine plaćanja koje je Kupac koristio u prvobitnoj transakciji, osim ako se Kupac nije složio s drugačijim rješenjem. Kupac ne snosi nikakve naknade povezane s povratom plaćanja. Prodavatelj može zadržati povrat do prijema predmeta ili dok Kupac ne dostavi dokaz o njegovom vraćanju, ovisno o tome što se prvo dogodi.

10.5. Tijekom ostvarivanja prava na odustajanje, Kupac koji je potrošač dužan je robu poslati ili prenijeti na adresu Prodavatelja Moi Mili Klaudia Wcisło, ulica Piłsudskiego 20 / 5, 33-100 Tarnów, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je Prodavac primio informacije o ostvarivanju prava na odustajanje od kupca od strane Kupca. Rok je ispunjen ako Kupac pošalje predmet natrag prije isteka 14 dana. Kupac snosi direktne troškove vraćanja predmeta. Kupac je jedini odgovoran za smanjenje vrijednosti predmeta koji nastaje uporabom na drugačiji način nego što je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcioniranja predmeta.

10.6. Kupac koji je potrošač ne snosi troškove pružanja digitalnog sadržaja koji nije pohranjen na opipljivom mediju, ako prije roka za odustajanje od ugovora nije pristao na obavljanje usluge ili nije obaviješten o gubitku prava na odustajanje od ugovora u trenutku davanja takve suglasnosti ili Prodavač nije dostavio potvrdu u skladu sa čl. 15 odeljak 1 i umjetnost. 21 odeljak 1 Zakona o 30-u svibnja 2014 o pravima potrošača (časopis za zakone 24-a za jun 2014)

10.7. Pravo na povlačenje ne odnosi se na ugovore:
a) za pružanje usluga, ako je poduzetnik uslugu u potpunosti obavio uz izričitu suglasnost potrošača, koji je obaviješten prije početka usluge da će poduzetnik nakon obavljanja usluge izgubiti pravo na odustajanje od ugovora;
b) u kojem cijena ili naknada ovise o fluktuacijama na financijskom tržištu nad kojima poduzetnik nema kontrolu i do kojih može doći prije roka za odustajanje od ugovora;
c) u kojem je predmet usluge nefabricirani proizvod, proizveden u skladu s potrošačkim specifikacijama ili koji služi za zadovoljavanje njegovih individualnih potreba;
d) kod kojih je predmet usluge predmet brzog propadanja ili kratkog roka trajanja;
e) u kojem je predmet usluge predmet isporučen u zapečaćenom pakovanju, koji se nakon otvaranja paketa zbog zdravstvene zaštite ili higijenskih razloga ne može vratiti, ako je ambalaža otvorena nakon isporuke;
f) u kojima su predmet usluge stvari koje su nakon isporuke, zbog svoje prirode, nerazdvojno povezane s drugim stvarima;
g) u kojima su predmet usluge alkoholna pića, čija je cijena dogovorena pri zaključenju kupoprodajnog ugovora, i čija se isporuka može izvršiti tek nakon isteka 30 dana i čija vrijednost ovisi o fluktuacijama na tržištu nad kojima poduzetnik nema kontrolu;
h) u kojem je potrošač izričito zahtijevao da poduzetnik dođe kod njega na hitne popravke ili održavanje; ako poduzetnik pruža dodatne usluge osim onih koje zahtijeva potrošač, ili pruža predmete koji nisu rezervni dijelovi potrebni za obavljanje popravka ili održavanja, potrošač ima pravo na odustajanje od ugovora u vezi s dodatnim uslugama ili predmetima;
i) u kojima su predmet usluge zvučni ili vizualni snimci ili kompjuterski programi isporučeni u zapečaćenom paketu, ako je paket otvoren nakon isporuke;
j) za isporuku novina, periodičnih publikacija ili časopisa, osim ugovora o pretplati;
k) zaključen javnim nadmetanjem;
l) za pružanje usluga smeštaja, osim za stambene svrhe, prevoz robe, iznajmljivanje automobila, gastronomija, usluge u slobodno vrijeme, zabava, sportski ili kulturni događaji, ako je u ugovoru naznačen dan ili period pružanja usluge;
m) za isporuku digitalnog sadržaja koji se ne sprema na opipljiv medij, ako je obavljanje usluge započelo izričitim pristankom potrošača prije roka za odustajanje od ugovora i nakon što ga poduzetnik obavijesti o gubitku prava na odustajanje od ugovora.

11. POSTUPAK PRIGOVORA I USLOVI GARANCIJE

11.1. Prodavatelj je dužan Kupcu pružiti proizvod bez grešaka.

11.2. Prodavatelj je odgovoran prema Potrošaču pod uvjetima utvrđenim u čl. 556 Građanskog zakonika i kasnije one za nedostatke (garancija).

11.3. U slučaju ugovora s potrošačem, ako je unutar godine dana od isporuke artikla utvrđeno fizičko oštećenje, pretpostavlja se da je postojalo u trenutku kada je opasnost prešla na potrošača.
11.4. Potrošač, ako prodati artikal ima nedostatak, može:
a) dati izjavu koja zahtijeva smanjenje cijene;
b) podnijeti izjavu o odustajanju od ugovora;
osim ako Prodavatelj odmah i bez nepotrebnih neugodnosti za Potrošača zamijeni neispravni artikl neispravnim ili ukloni kvar. Međutim, ako je prodavatelj već zamijenio ili popravio prodavatelj ili prodavatelj nije ispunio obvezu zamjene predmeta za neispravnu ili uklanjanje nedostatka, nema pravo zamjene predmeta ili uklanjanja nedostatka.

11.5. Potrošač može umjesto uklanjanja nedostatka koje je predložio Prodavatelj zatražiti zamjenu predmeta za jednu bez oštećenja ili umjesto zamjene predmeta zahtijevati uklanjanje nedostatka, osim ako je usklađivanje predmeta s ugovorom na način koji je Potrošač odabrao nemoguće ili će zahtijevati pretjerane troškove u odnosu na način koji je predložio Prodavatelj , dok procjena prekomjernih troškova uzima u obzir vrijednost predmeta bez nedostataka, vrstu i značaj pronađenog nedostatka, a također uzima u obzir nedostatke kojima bi potrošač bio izložen
način zadovoljenja.

11.6. Potrošač ne može odustati od ugovora ako je kvar nebitan.

11.7. Potrošač, ako prodati artikal ima nedostatak, može:
a) zahtijevati zamjenu predmeta jednim nedostatkom;
b) zahtijevati uklanjanje nedostatka.

11.8. Prodavač je dužan zamijeniti neispravni predmet na neispravnom ili ga ukloniti
oštećenja u razumnom roku bez pretjerane neugodnosti za potrošača.

11.9. Prodavatelj može odbiti udovoljiti Potrošačevom zahtjevu ako je neispravni predmet usklađen s ugovorom na način koji je odabrao kupac, ili ako bi zahtijevao pretjerane troškove u odnosu na drugi mogući način da ga uskladi s ugovorom.

11.10. U slučaju da je neispravni artikl ugrađen, Potrošač može zatražiti od Prodavatelja da ga rastavi i ponovo sastavi nakon što ga zamijeni neispravnim ili ukloni nedostatak, međutim, dužan je snositi dio troškova koji se odnose na njega koji prelaze cijenu prodanog predmeta, ili može zatražiti od Prodavatelja da plati dio troškova demontaža i ponovna ugradnja, sve do cijene prodanog predmeta. U slučaju neprovođenja obveze od strane Prodavatelja, Potrošač ima pravo obavljati te aktivnosti na štetu i rizik Prodavatelja.

11.11. Potrošač koji ostvaruje prava iz jamstva, dužan je o trošku Prodavatelja dostaviti neispravni artikl na adresu reklamacije, a ako bi zbog vrste artikla ili načina na koji je ugrađen, isporuka robe od strane Potrošača bila pretjerano teška, Potrošač je dužan stvari staviti na raspolaganje Prodavatelju u mjestu u kojem se nalazi koja je stvar. U slučaju neprovođenja obaveza od strane Prodavatelja, Potrošač ima pravo vratiti predmet o trošku i riziku Prodavatelja.

11.12. Troškove zamjene ili popravka snosi Prodavatelj, osim situacije opisane u odlomku 11 točka 10 gore.

11.13. Prodavatelj je dužan prihvatiti neispravni artikal od Potrošača u slučaju zamjene predmeta za neispravni ili odustati od ugovora.

11.14. Prodavac će u roku od četrnaest dana odgovoriti na:
a) izjava kojom se zahteva smanjenje cene;
b) izjavu o odustajanju od ugovora;
c) zahtjev za zamjenu predmeta jednim nedostatkom;
d) zahtjev za uklanjanje oštećenja.
U suprotnom, smatra se da je izjavu ili zahtjev Potrošača smatrao opravdanim.

11.15. Prodavatelj je odgovoran pod jamstvom ako se u roku od dvije godine od trenutka predaje Potrošaču fizički nedostatak utvrdi, a ako se proizvod proda, koristi u roku od godinu dana od kada je artikal predat Potrošaču.

11.16. Potrošačev zahtjev za uklanjanje oštećenja ili zamjenu predmeta koji se prodaje za jedan bez oštećenja istječe nakon jedne godine, računajući od dana kada je kvar pronađen, ali ne prije dvije godine nakon što je predmet pušten Potrošaču, a ako je predmet prodaje predmet koji se koristi u roku od jedne godine od predaju predmeta Potrošaču.

11.17. U slučaju da datum isteka artikla koji je odredio Prodavatelj ili proizvođač završi nakon dvije godine od datuma isporuke predmeta Potrošaču, Prodavatelj odgovara pod jamstvom za fizičke nedostatke ovog predmeta koji su pronađeni prije tog datuma.

11.18. Na datume navedene u odlomku 11 točka 15-17 Potrošač može podnijeti izjavu o odustajanju od ugovora ili snižavanju cijene zbog fizičke neispravnosti prodane stvari, a ako je potrošač zatražio zamjenu predmeta zbog neispravnog ili uklanjanja nedostatka, započinje rok za podnošenje izjave o odustajanju od ugovora ili sniženje cijene po neefikasnom isteku roka za razmjenu stvari ili uklanjanje nedostatka.

11.19. U slučaju istrage pred sudom ili arbitražnim sudom jednog od prava iz garancije, rok za ostvarivanje drugih prava koja Potrošač ima na osnovu ovog naslova suspenduje se do konačnog prestanka postupka. Prema tome, primjenjuje se i na postupak posredovanja, gdje rok za ostvarivanje drugih prava iz jamstva, na koje ima pravo Potrošač, počinje teći od dana kada sud odbije odobrenje nagodbe zaključene prije posrednika ili neefikasnog prestanka posredovanja.

11.20. Za ostvarivanje prava iz jamstva za pravne nedostatke prodate stvari, primjenjuje se stavak 11 točka 15-16, osim što vremensko ograničenje počinje od dana kada je Potrošač saznao za postojanje oštećenja i ako je Potrošač saznao za postojanje oštećenja samo na kao rezultat akcije treće strane - od dana kada je odluka donesena u sporu sa trećom stranom postala konačna.

11.21. Ako je zbog greške u stvarima Potrošač dao izjavu o odustajanju od ugovora ili smanjenju cijena, može zatražiti naknadu štete koju je pretrpio jer je zaključio ugovor, a da nije znao za postojanje nedostatka, čak i ako je šteta posljedica okolnosti za koje Prodavač nije odgovoran, posebno može zahtijevati nadoknadu troškova zaključivanja ugovora, troškova prikupljanja, transporta, skladištenja i osiguranja robe, nadoknadu troškova napravljenih u mjeri u kojoj od njih nema koristi, a nije primio povrat sredstava od treće strane i nadoknadu troškova postupka. To ne dovodi u pitanje odredbe o obavezi o sanaciji štete na općim načelima.

11.22. Istek bilo kojeg razdoblja za identificiranje neispravnosti ne sprečava korištenje garancijskih prava ako je Prodavač lažno prikrio kvar.

11.23. Prodavatelj, ako je dužan pružiti ili pružiti financijsku korist Potrošaču, izvršava ga bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku predviđenom zakonom.

12. ZAŠTITA LIČNIH PODATAKA

12.1. Administrator baza podataka ličnih podataka koje pružaju potrošači trgovine je Prodavatelj.

12.2. Prodavatelj se obvezuje da će zaštiti osobne podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka 29 kolovoza 1997 i Zakonom o elektroničkim uslugama 18 srpnja 2002. Kupac, davanjem svojih osobnih podataka Prodavatelju prilikom davanja narudžbe, pristaje na njihovu obradu od strane Prodavatelja kako bi izvršio narudžbu. Kupac ima mogućnost da u bilo kojem trenutku pregleda, izmijeni, ažurira i obriše svoje lične podatke.

Prodavatelj 12.3 osobne podatke ne objavljuje drugim subjektima u svrhe drugačije od tačke 13.2.

12.4 Osobni se podaci obrađuju i štite u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka na način koji sprečava pristup trećim stranama.

13. ZAVRŠNE ODREDBE

13.1. Propisi i kupoprodajni ugovor sklopljeni između Prodavatelja i Kupca podliježu poljskom zakonu.

13.2. Svaki je kupac dužan pročitati Pravilnik, a njegove odredbe postaju obvezujuće za kupca u trenutku kada je izvršio narudžbu u trgovini.

13.3. Ako bilo koja odredba ovih Pravilnika ili dio odredbe postane ili postane neučinkovita, ostale odredbe ne čine neučinkovitima i ne utječu na valjanost zaključenog kupoprodajnog ugovora. Neučinkovita odredba treba zamijeniti odgovarajućom zakonski dozvoljenom odredbom koja najbolje odgovara svrsi nevažeće odredbe.

13.4. Kupac može podnijeti tužbu protiv Prodavatelja pred zajedničkim sudom koji je nadležan nad prebivalištem / sjedištem kupca ili prodavatelja. Prodavatelj može pokrenuti tužbu protiv Kupca samo pred zajedničkim sudom koji je nadležan nad prebivalištem / sjedištem kupca.

13.5 Prodavač može u bilo kojem trenutku izmijeniti ove Pravilnike, dok te izmjene ne mogu pogoršati situaciju (prava) Kupca čija je narudžba u tijeku, a podnesena su u razdoblju važenja prethodnih propisa.

13.6 propisi primjenjuju se od 25 prosinca 2014.